工业4.0如何帮助家具企业提高效率，减少消耗？

来自南京林业大学的李军教授，从本科开始就专注家具制造，对家具制造及管理有深厚的积累。2017中国TIF峰会上，他以中医脉络理论为喻，讲解信息流管理如何解放家具制造企业，提高生产效益，做强企业。

感谢傢财富，感谢刘总的邀请，使我有机会在这里跟大家分享，我这几年工作的一些心得。

我从本科入学开始一直到今天，只做一件事：家具制造，所以我今天的分享也是跟家具制造相关，方才陈理事长提出来工业4.0是不是要做大的问题？我回答不了，但我觉得工业4.0绝对能帮你做强。我要和大家分享的是《打通经脉，跳跃前进》，陈理事长讲2016我们能达到几千亿或者1万亿，在这1万亿总量下，我们怎么样减少浪费，怎么样提高效率，怎么样减少消耗？

中医讲每个人都有经脉，每个人都有穴位，我认为家具制造企业组织架构就和人体的构造一样。制造就相当于人体当中的消化系统，肝胆肠胃就是下面所提的信息流，家具管理什么？就是管理信息流，也就是这里面的经脉。穴位就是家具企业当中从接订单开始，拆单、生产、采购、品质、仓库、售后等等，当中每一个工作岗位就是一个穴位，少则几百个，多则几千个。企业想做强，人想有活力，一定要经脉畅通，对于企业来说，就是信息流要对称，要流通，我今天讲的工业4.0当中最基本的信息流。

所有的家具企业，特别是广东的企业，从我这个局外人的观察来看，发展中有几个过程：

设计→渠道、销售→制造、生产，搞品质和工艺→做品牌

这几个为什么我们一定要孤零零的分开来看，为什么不能整合在一起？这里所有的过程其实都是为品牌服务的。品牌的运作是一个整体的概念，核心是互联网+售后+机器人，这个过程其实就是我们工业4.0的核心。

我们的革命以前主要是围绕解决每个人的体力劳动，但是现在工业4.0最重要的是解放你的思想，解放你的脑力，关键点就在互联网。

从消费者需求和市场规律来看，定制化肯定上升，批量化在减少。但我们现在的企业只是用互联网思维解决了少部分痛点，不是全部痛点。所以销售的人员会对生产说，你生产的家具要又快又好，还要便宜，我好销售。生产人员说销售你要给我拿来大量的订单，最好品种非常单一，批量非常大，我就能做的很好，我就能做的很便宜。其实他们两个都错了，痛点解决了以后，就是做，而没有先后的问题。拆单只解决了一个，我们说的平台，其实就是从接订单开始，一直到后面的售后服务，这里面涉及所有的人，所有的物，所有的信息必须统一纳入到平台里面，你才能见效。

要有这么一个平台，这个平台做什么事？我简单列了几点：

第一，降低用人的门槛。现在年轻人都不愿意做家具了，学技能了，不能改变他的想法，必须适应他，降低门槛，包括你的工人，技工，管理者，能不能降低对他的要求？能，那后面人才会很多，不能，我觉得后备力量就越来越少。

第二，降低团队当中协调的存在。管理当中是必须需要团队的，团队配合好最重要的是协调。在工业4.0的概念中，不是为了协调，而是降低协调的存在，不要协调，每个人各司其职，结束了，不要去调解。

第三，减少浪费和内耗。工厂及每个参与到工业4.0项目当中，不管是工人还是这里面的管理团队，都能从中受益，这个事才能滚动下去，这个钱不是从利润拨出来的，而是从减少浪费，减少消耗节省出来的。

归根到底怎么样解决？网络运营管理+数控+机器人，而且对于产品的全生命周期，从一开始到最后，全部纳入网络化的管理，否则不算。我们以前只强调分段式，我认为不是工业4.0的思维方式。

工业4.0要做到“三高一短”：

生产效率高，是指人均每小时生产效率高，如果你的管理更精准，应当是每人每小时每平方产出效率高才是真正高。方太做橱柜，已经能达到人均每小时产出比原来提升4倍。但不是最终，还要再提高，最高可以提高7倍，因为厂房面积不够。

材料的利用率高。很多企业实行的是按订单生产，我强调按照柔单，柔的数量要多，20—30个一柔，在生产效率提升的同时，出拆率继续提升，而且前面比较对象是已经有了优化的拆单率。

准确率100%。批量生产转成定制，其中最难的一关是信息流太大了，要求的准确度也很高。准确率不是以入库那一刻的准确率来计算，而是从开料、点料开始算，只要出现差错，我们叫一次合格率，一次准确率，有的工厂特别是做实木，可以返工返修三次五次，开料合格率百分之多少，这个不算，我们说的是一次合格率，只要发生差错就算。

生产及交货周期最短。以往所有的宣传当中，很少有人讲这件事，我今天大张旗鼓宣传，其实你们工厂好不好，工厂做的强不强，与这个周期有关，特别是交货周期，也包括生产周期。我刚才跟有的老板交流，他们生产周期45天，从一年年初开始下单，45天出货，年终不生产，至少提前30天不敢接单，这里面90天是不生产的。但是生产周期如果变成15天，每一年白白赚了60天，这60天除了材料费，除了一点人工费，利润率敢保证35%以上，是纯利。所以做得快了以后，你的资金周转，再加上折旧完全不一样了，你的成本开始下降。

生产人员傻瓜式操作全流程，随便谁进去仓库都很快操作，而且操作非常方便，不出错，效率高，除此以外，你能不能保证你的原材料仓库以及成品仓库没有盘亏、盘盈的概念，数量百分之百对，随时抽查随时对，都不需要盘点？如果做到这样，这是工业4.0的标准。

非生产人员必须是简化式办公，以前他们每天忙碌，只为了贴单据，出错很多，而且时间不协调。但今天，所有的传输、统计、考核、分析以及核算表单，统统不需要人工介入，准确、客观、快速。工作人员坐在办公室，甚至在这里打开手机就可以看到现场，肯定可以管理好。

这个就是现在家具企业必须要做到的，生产是我们现在家具企业当中最痛哪一个器官或者几个器官，如果这个不解决，就像一个人消化能力很差，说这个人体质好，我绝不相信，要么是消化不了，要么是体弱很多，因此这个地方就是痛点当中的痛点，是你必须打通的，必须解决的，当然我们的拆单也要。

中国是家具制造传统的国家，现在又是世界家具制造中心。我只讲两点，第一点，你能不能做到门店在给你下单的时候，他自己就清楚的知道他的交货日期，每一单都如此。第二你的生产计划能不能无人工计算机直接排好？能做到的话，好处无穷无尽，包括你的管理、利润、销售等等。我问一个问题，在座如果有营销总监，你想降价的时候，你知道每一个产品成本是多少？你知道你该降多少吗？肯定不知道，全部是拍脑门在做。但是如果你能知道清楚每一个产品实际成本，真实的，不是平均值，你就完全可以做出销售的定价，但是现在很多不知道，因此还没有做到工业4.0。

订单、生产、物控、信息，必须是整体的，必须是融合的，就像人的经脉一样，武功练的再好，任督二脉没有通，不可能成为一个大师，手指神经末梢麻痹，连跟针都拿不起来。

千万不要误解，我强调的是效率，但绝对不牺牲品质，品质也必须纳入到信息平台管理，如果你把它撇开，对不起，你也没有活路，品质是你的生命力，是你品牌重要支撑，靠蒙能蒙几次，绝对做不了百年老店。品质管理过程当中，要跟每个人，跟他的利益直接挂钩，而且是自动的，否则往往通过人情转嫁。

一定要跟数控、机器人结合，能结合多少就结合多少，结合不了，你只要能把信息按照这种形式做下去，我认为也是工业4.0。一定要解放老板，老板天天围绕生产转，天天盯着生产，你有精力考虑战略发展吗？你有精力考虑更深层次目标吗？我们也要解放高手，包括高管，使他们去思考更有价值的东西，做更深层次的工作，包括你的工艺设计，就是流程再造或者工艺再造，这个重构非常有价值，必须要做。

简单式管理办公、关键节点、报价，如果你不是从整体思维角度来讲，报价往往是游离化，经销商也可以差别对待，同年是一年销售多少钱，应该有不同的策略，有不同的时间节点，这个过程一定会给你带来一个叫人家感觉可靠的企业，如果不是这样，靠人工，就觉得有机可乘。订单处理，成本核算，采购也要自动，保留了工厂，他们应该没有自己的采购，把仓库租给供应商，供应商通过信息提供，应该什么时候发多少料，直接不管。

仓位，原来ERP当中仓位是没有管理的，仓位要如何管？必须是轻松入库，轻松发货，而不是由人来计。

任务提醒与报警，有N多个提示和报警，否则没有办法管控，包括品质发生问题也要立即报警，才能知道，否则你搞那么多品管没用，我说的品管不是事后检查，是事先知道。

文章来源：家财富

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