复工后的家居企业，如何应对各阶段考验？

2020年2月已过去一半，虽然很多家居企业处于在家上班亦或是延迟复工的状态，但已经陆续有少数家居企业踏上了“复工之路”。那么，在接下来“苏醒”的市场竞争中，疫情的影响还将波及大家居“复工”后的生产和销售，如何快速实现“复产”、“复销”，将是很多企业关注的重点。

此次疫情在国家与社会各界的共同努力下，得到了有效的控制。但距离疫情真正平息的日子，需要一段时间。在这段时间甚至是经济恢复的时间里，企业需要经受起疫情带来的持续影响，在“复产”与“复销”两方面与以往完全不一样，更需要考虑疫情这一因素。

在“复产”方面，大家居将面临前所未有的生产压力。为什么这么说呢？因为在疫情期间，很多企业灵活调整了办公方式，纷纷开启了线上办公模式，巧妙将阻碍化为机遇。这个期间，各家品牌凭借自身的优势，引流蓄客，积攒了大量的订单。

如天生自带互联网基因的尚品宅配，在今年这场线上运营大作战中拥有强大的基础和优势。据悉，其抖音家居大号“设计师阿爽”春节后的两期短视频均突破30万次，也吸引了大量的需求订单。

此外，等到疫情过后，正如酷家乐黄晓煌所判断，“疫情对消费者家居装修的需求抑制只是短期的，长期来说，经过这么一两个月的宅在家里，反而能够促进消费者对改善居住环境的向往。”旧房的改造需求与被抑制的新房需求，也会有所释放。

就疫情期间这一阶段企业积攒的大量家居消费订单。对于企业而言，需要在复产之后迅速完成。否则，订单可能会随着时间的拖延而流失，被其他品牌夺走。这也就意味着，企业在如何快速实现“复产”方面要多下功夫。

这里小编提几个相关建议。首先，企业必须要第一时间对线上商城、经销商、自媒体等各个渠道的需求订单进行梳理，整合所有订单及特殊需求，做到心中有数，以便后面对订单进行合理的生产安排。

其次，在生产管理上，需要各生产部门严加管理，在非必要环节上进行简化，提高生产效率。在复产后的一段时间里，一线生产员工面临的订单压力将是以往的数倍之多，有条件的企业要协调好轮班安排，保质提量生产产品。

最后，亦是重要的一点，员工永远是企业的核心，在此刻疫情特殊时期，必须做好相关的防疫工作，保证员工的安全生产。建议企业制定好有效的防疫机制，如定期记录员工体温、规划好生产车间消毒安排等。

生产端的快速反应，虽然助力终端消化需求订单的能力，但大家居在“复销”方面，仍将面对巨大的考验。

本次新型冠状病毒最危险的地方在于其强大的传染力，并且据相关专家预测，本次疫情得到完全解决可能要到4月底。这意味着在一段时间里，消费者现实中的活动领域仍然会受到一定限制，实体终端门店获取流量仍需继续承压。

但与此同时，疫情期间大家居通过线上导入的需求订单，需要品牌各地终端提供相应的运输、安装服务。终端门店不可谓“冰火两重天”。这里需要大家居企业进行有力的扶助工作，在抓取线上流量和线下门店培训下足功夫。

首先，企业要加大线上引流的资源投入，增强终端“抗击疫情”的“免疫力”。如卡诺亚定制家居在应对疫情冲击上，出台了三大措施与终端共克时艰，其中一条是“上半年巨额投放线上引流，免费提供客户需求”，针对终端对流量的担忧精确扶助，堪称业内典范。

其次，大家居应该通过自身机制开展线上门店培训，提升终端门店服务仍是根本。直接对接客户的门店担负着众多的职责，除了收获流量之外，运输、施工等环节也需要当地终端的配合，服务的质量不仅决定了当下对订单的迅速反应，更影响着日后企业的竞争力与品牌口碑。

最后与上面最后一点相同，当下疫情尚未平息，终端门店管理人需要加强日常的消毒防疫工作，保证入店消费者健康安全的体验环境。

“复工”后大家居的“复产”与“复销”，决定此刻疫情阶段的各种考验，与此同时也奠定了今年的业绩。接下来时间里，各大家居品牌的市场抢夺能力，复工之后大家居将如何应对，让我们拭目以待！

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文章来源：网络

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