改善定制家居品质，增加企业效益！

如何选择合适的家具来装修也是人们一直热衷的话题，也越来越追求家具产品的个性化。定制家具在装修风格比较协调搭配，形成系统家居风格，装修效果完美，风格多样，满足人们的需求。

定制家具产品有系列化、通用化、组合化（模块化）等特点，对企业而言，具有存货周转率高、库存压力小、财务风险低等特点。性能上满足人们的需求后，人们对家具最关注的无非价格和品质了，定制家具订单的特殊性和为保证订单各环节的完整性，定制家具对制造企业的要求是非常严格的。

生产流程：

标准柜体生产工艺流程：开料→开槽→封边→排孔→精工→清洁→贴条码→存放。

非标柜体生产工艺流程：开料→贴条码→开槽→封边→排孔→精工→清洁→分拣（非

标柜与标准柜齐套）→齐套报检→包装。

出错率高是定制家具企业的普遍问题，找出影响品质问题的因素并运用科学的方法规避这些因素，达到降低生产成本，提高综合能力是目前定制家具企业面临的重要挑战。

制程检验项目及品质异常数据分析

1、加工尺寸质量不达标

2、封边工艺质量不合格

3、工件损伤、损坏

4、封边外观质量不合格

5、颜色出错或者色差明显

问题的产生常常不止一个环节管理不到位，如下问题可能是导致异常发生的根本原因：

1、固化流程的载体过多：流程分散且繁琐，错误率增加，管理难度增加，运转效率低

2、作业标准更新不及时：作业标准失去指导意义或者作业方法本身就有误，新增岗位或工序的作业标准发布不及时或“被遗忘”

3、作业标准内容不全面：表述晦涩、排版不符合实际使用情况

4、信息无时效性：部门间沟通渠道和信息时效未作具体要求，造成沟通障碍和信息传递失真。

5、考核机制不完善：奖、惩边界模糊，部分考核措施分散在各个阶段的管理文件中或停留在口头，一部分新员工不知道有考核措施且缺少查阅的渠道，考核措施形同虚设

6、培训方式单一：重形式，不重考核，且培训讲师任职资格随意

7、工人的专业水平：人员流动大，新人技能不足，作业过程出错率比较高

8、企业没有PMC概念：工人随意存取物料，导致板材搞错颜色。

解决制程中品质异常，科学规避，是当前定制家具企业的当务之急，可以采用以下方法：

1、全面梳理与制程相关的流程，优化（删减、合并、增加流程控制环节等）现有流程，新增必要流程。

2、全面校验作业标准体系，保证与实际同步。

3、建立有效的监督考核机制。从部门职能上强化监督小组（品质部或质保部）的职能。设置KPI考核指标；成立品质提升基金。

4、培训多样化。采用讲授法、案例演示法和现场可视化管理法等相结合的方式来提高培训质量和效果。

5、技术岗位人才梯队建设与培训。

6、持续改善。顽固性的、非认为因素造成的工艺问题全员持续改善，享受品质提升基金。

7、建立信息化管理系统，结合现有成熟的管理软件自行开发定制企业管理系统，并做数据的对接。

提升家具制造企业综合能力，加强企业信息基础设施建设和建立柔性制造系统，先进的、科学的运营管理体系等，都能够进一步优化定制家具制造企业。

家居行业技术咨询电话13301505755

文章来源：家居荟二零二五

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